ご利用ガイド
ご利用ガイド

本ページは、TimeShelfのサービス内容および利用方法を分かりやすく説明するものです。
詳細な契約条件については「利用規約」および「キャンセル・延長料金規定」をご確認ください。

1.サービス概要

TimeShelfは、株式会社クロスワンが提供するヴィンテージ腕時計レンタルサービスです。
当社が保有する腕時計を、所定の条件のもとで一定期間貸し出すサービスとなります。

  • 事前予約制
  • 当社審査による承認制
  • 商品ごとに保証金(デポジット)設定あり
  • 通常商品は配送または店頭受渡し対応
  • エクスクルーシブアイテムは対面提供

※利用契約は当社の承認通知をもって成立します。

2.ご利用条件

本サービスは、以下の条件を満たす方のみご利用いただけます。

  • 20歳以上の方
  • 日本国内に居住している方
  • 日本国内で連絡可能な方
  • 日本語で利用規約および契約内容を理解できる方
  • 当社指定の本人確認書類を提出できる方
  • 利用者本人名義の決済手段を利用できる方
3.ご利用の流れ
① 予約申請 ↓ ② 会員登録 ↓ ③ 利用規約確認・同意 ↓ ④ 本人確認書類提出 ↓ ⑤ 利用料金決済+保証金設定 ↓ ⑥ 当社審査 ↓ ⑦ 承認通知(契約成立) ↓ ⑧ 商品受渡し ↓ ⑨ レンタル利用 ↓ ⑩ 商品返却 ↓ ⑪ 当社検品 ↓ ⑫ 保証金解除

※審査結果により承認されない場合があります。
※審査不承認の場合、決済は取消または返金処理されます。

4.本人確認書類

古物営業法に基づき本人確認を行います。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • パスポート
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • その他当社が認める公的証明書

※eKYC等の方法により確認を行います。

5.レンタル期間(通常商品)
  • 1週間
  • 2週間
  • 1か月
  • その他当社が定めるレンタル期間
6.エクスクルーシブアイテム

信長デイトナ等の特別商品は、エクスクルーシブアイテムとして提供されます。

  • 利用時間:原則1日以内
  • 装着体験(概ね1時間)
  • 当社指定撮影対応(最大10カット)

当社スタッフが指定場所へ商品を持参し、当社管理下で利用します。

7.配送・受渡し

通常商品

  • 配送または店頭引渡し
  • 当社指定配送方法にて発送

エクスクルーシブアイテム

  • 対面提供のみ
8.返却方法

返却予定日は「発送日」となります。

  • 返却予定日中に発送手続きを行ってください
  • 同梱の返送伝票を使用してください
  • 梱包材は到着時のものを再利用してください

※当社到着日ではありません。

9.延滞・延長料金

返却予定日までに発送が確認できない場合、延長扱いとなり当社所定の延長料金が発生します。

延長料金は登録された決済手段により請求されます。

10.保証金(デポジット)
  • 商品ごとに保証金を設定
  • 利用料金とは別に設定されます
  • クレジットカード与信等により設定されます

商品到着後、検品完了後に保証金の解除または返金処理を行います。

※原則5日以内に処理されます。

11.サイズ調整
  • 商品ページ記載サイズが最大値
  • その範囲内で調整可能
  • 予約フォームで希望サイズを申告
12.使用時の注意
  • 防水性能は保証されません
  • 磁気・衝撃・振動にご注意ください
  • 入浴・温泉・サウナは禁止
  • 激しい運動・水泳は禁止
13.事故・盗難

事故・破損・盗難・紛失等が発生した場合は直ちに当社へご連絡ください。

盗難の場合は警察へ届出を行い、受理番号をご提出いただきます。

14.キャンセル

キャンセル条件は「キャンセル・延長料金規定」に従います。

配送商品の場合、発送後のキャンセルは原則として返金不可となります。

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