ご利用ガイド
本ページは、TimeShelfのサービス内容および利用方法を分かりやすく説明するものです。
詳細な契約条件については「利用規約」および「キャンセル・延長料金規定」をご確認ください。
1.サービス概要
TimeShelfは、株式会社クロスワンが提供するヴィンテージ腕時計レンタルサービスです。
当社が保有する腕時計を、所定の条件のもとで一定期間貸し出すサービスとなります。
- 事前予約制
- 当社審査による承認制
- 商品ごとに保証金(デポジット)設定あり
- 通常商品は配送または店頭受渡し対応
- エクスクルーシブアイテムは対面提供
※利用契約は当社の承認通知をもって成立します。
2.ご利用条件
本サービスは、以下の条件を満たす方のみご利用いただけます。
- 20歳以上の方
- 日本国内に居住している方
- 日本国内で連絡可能な方
- 日本語で利用規約および契約内容を理解できる方
- 当社指定の本人確認書類を提出できる方
- 利用者本人名義の決済手段を利用できる方
3.ご利用の流れ
① 予約申請
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② 会員登録
↓
③ 利用規約確認・同意
↓
④ 本人確認書類提出
↓
⑤ 利用料金決済+保証金設定
↓
⑥ 当社審査
↓
⑦ 承認通知(契約成立)
↓
⑧ 商品受渡し
↓
⑨ レンタル利用
↓
⑩ 商品返却
↓
⑪ 当社検品
↓
⑫ 保証金解除
※審査結果により承認されない場合があります。
※審査不承認の場合、決済は取消または返金処理されます。
4.本人確認書類
古物営業法に基づき本人確認を行います。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- その他当社が認める公的証明書
※eKYC等の方法により確認を行います。
5.レンタル期間(通常商品)
- 1週間
- 2週間
- 1か月
- その他当社が定めるレンタル期間
6.エクスクルーシブアイテム
信長デイトナ等の特別商品は、エクスクルーシブアイテムとして提供されます。
- 利用時間:原則1日以内
- 装着体験(概ね1時間)
- 当社指定撮影対応(最大10カット)
当社スタッフが指定場所へ商品を持参し、当社管理下で利用します。
7.配送・受渡し
通常商品
- 配送または店頭引渡し
- 当社指定配送方法にて発送
エクスクルーシブアイテム
- 対面提供のみ
8.返却方法
返却予定日は「発送日」となります。
- 返却予定日中に発送手続きを行ってください
- 同梱の返送伝票を使用してください
- 梱包材は到着時のものを再利用してください
※当社到着日ではありません。
9.延滞・延長料金
返却予定日までに発送が確認できない場合、延長扱いとなり当社所定の延長料金が発生します。
延長料金は登録された決済手段により請求されます。
10.保証金(デポジット)
- 商品ごとに保証金を設定
- 利用料金とは別に設定されます
- クレジットカード与信等により設定されます
商品到着後、検品完了後に保証金の解除または返金処理を行います。
※原則5日以内に処理されます。
11.サイズ調整
- 商品ページ記載サイズが最大値
- その範囲内で調整可能
- 予約フォームで希望サイズを申告
12.使用時の注意
- 防水性能は保証されません
- 磁気・衝撃・振動にご注意ください
- 入浴・温泉・サウナは禁止
- 激しい運動・水泳は禁止
13.事故・盗難
事故・破損・盗難・紛失等が発生した場合は直ちに当社へご連絡ください。
盗難の場合は警察へ届出を行い、受理番号をご提出いただきます。